Câu hỏi thường gặp (Q&A)
Câu hỏi về tài khoản
- Hủy đơn hàng và khóa tài khoản
- Tại sao tôi đăng nhập bị lỗi?
- Tại sao tôi không đăng nhập được tài khoản?
- Quên mật khẩu đăng nhập
- Thuocsi bán những sản phẩm gì
- Cách thay đổi thông tin tài khoản
Câu hỏi về đơn hàng và đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng
- Cách tìm và tải hóa đơn đỏ
- Tên và ảnh sản phẩm không giống nhau?
- Như thế nào là hàng cận date? Hạn sử dụng còn bao lâu?
- Làm Thế Nào Để Tôi Tìm Được Sản Phẩm?
- Tôi muốn được báo giá sản phẩm?
Câu hỏi về thanh toán
Câu hỏi về vận chuyển
- Tôi không tìm thấy hóa đơn khi nhận hàng?
- Thuocsi express là gì?
- Tại sao đơn hàng của tôi được giao chậm hơn dự kiến?
- Thời gian giao hàng dự kiến
- Theo dõi tình trạng đơn hàng như thế nào?
- Phí giao hàng của Thuocsi như thế nào?